输入预约单号与手机号后四位即可查询进度。到院参观后可确认到店； 老人正式办理入住后，再确认入住日期，我们会同步通知机构安排后续服务。
单号在提交预约成功后的提示中，以及客服与您联系时提供。忘记单号可致电客服核验身份后查询。