用户服务协议

一、协议主体与适用范围

本协议由您与南通享亲福医疗科技有限公司（下称「平台」）就使用 https://www.innew.cn 及相关服务共同订立。您在使用平台服务前应完整阅读本协议，勾选同意或实际使用即视为接受。

二、平台性质

本平台为第三方养老信息服务与信息撮合平台，不直接提供养老护理、医疗诊断及治疗服务。平台展示的机构与服务信息由入驻服务商提供并经平台核验，具体服务由服务商独立提供并承担相应责任。用户在做出养老决策前，建议实地考察、核实资质并签订书面合同。页面价格、床位等信息可能变动，以机构现场确认为准。

• 平台不是养老机构，不提供养老护理、医疗诊断及治疗服务；
• 平台不是交易担保方，机构入住合同由您与机构直接签订；
• 平台不参与机构收款，相关费用由您与服务商直接结算。

三、信息展示规则

• 机构信息由机构申报、平台实地核验、公开渠道整理三部分构成；
• 核验结论仅反映核验当日状况，机构运营情况可能发生变化；
• 平台对图片来源实行分级标注（平台实拍 / 商家提供 / 用户实拍），不混排展示；
• 平台会公开核验中发现的问题与整改状态；机构不得要求删除已核实的真实记录。

四、您的权利与义务

• 您有权查询、更正、删除您提交的个人信息；
• 您应保证提交的信息真实、准确，不得冒用他人身份；
• 您不得利用平台从事违法活动、批量抓取数据或干扰平台正常运行；
• 您不得发布虚假评价、恶意诋毁他人或侵犯他人合法权益。

五、预约与咨询服务

• 通过平台提交预约或咨询不向您收取任何费用；
• 您同意平台为完成本次预约对接，将您的称呼与联系方式提供给您所指定的服务商；
• 预约成功不代表机构承诺接收，最终以机构的评估与双方签订的书面合同为准。

六、免责与责任限制

• 因服务商原因造成的损失，由服务商承担相应责任，平台将协助您维权；
• 因不可抗力、网络故障、第三方原因导致服务中断的，平台不承担赔偿责任；
• 平台不对政策类内容的时效性作出保证，具体以主管部门公布文件为准。

七、协议变更与终止

平台有权根据法律法规变化调整本协议，调整后将在本页公示并标注更新日期。如您不同意变更内容，可停止使用平台服务。

八、法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交平台所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。